Cruz Roja, contigo en el Camino de Santiago

Bautizado como ‘Contigo no Camiño (Contigo en el Camino)’, ese dispositivo de atención al peregrino cuenta con el apoyo de la Xunta de Galicia.

Está formado por un mínimo de 7 técnicos al que se suma un grupo de voluntarios de Cruz Roja. Se desplazan entre las diferentes etapas en bicicletas eléctricas y están dotados de un botiquín de primeros auxilios, un desfibrilador semiautomático y un geolocalizador.

Además, en función de las necesidades detectadas, se instalan puntos de atención e información fijos en lugares específicos del Camino de Santiago.

Más de 20.000 km recorridos y cerca de 5.000 peregrinos atendidos

“A lo largo de estos cuatro años, los equipos han recorrido más de 21.714 kilómetros de Camino, atendiendo directamente a cerca de 5.000 personas”, explica Daniel Fernández Sanjurgo, responsable autonómico de Socorros de Cruz Roja y uno de los promotores de ‘Contigo no Camiño’.

Ampollas, dolores musculares y heridas son los principales motivos de asistencia sanitaria. “Las atenciones son mayoritariamente leves”, confirma Daniel. No obstante, a lo largo de estos cuatro años los equipos han tenido que atender alguna fractura o, incluso, han sido desplazados por el 061 para atender a personas no peregrinas con el desfibrilador.

Ténicos de Cruz Roja prestando asistencia sanitaria a una peregrina

Pero la labor de Cruz Roja en el Camino no se queda ahí. Una de las mayores demandas del peregrino es informativa. Dónde encontrar una fuente de agua, cómo encontrar una parada de bus, dónde hay un recolector de vidrio o cuántos kilómetros faltan para llegar al albergue son cuestiones que se repiten diariamente.

Pero también otras consultas de carácter más general como qué ver, dónde comer, horarios de visita…

Porque a pesar de los teléfonos móviles, los GPS y el acceso a internet, los técnicos y voluntarios de Cruz Roja aportan algo que insustituible: cercanía y conocimiento del terreno.

Consejos e información práctica para el peregrino

“Ayudamos a solucionar pequeñas cosas que a veces no son accesibles y otras resulta más fácil si recorres todos los días las mismas etapas. Y, además, servimos de enlace con los servicios locales”, explica Daniel.

“Cuando empezó esta iniciativa pensamos que la mayoría de actuaciones serían existenciales. Pero tras estos años hemos comprobado que es un 50%-50%. Hay gente que viene muy preparada pero otros vienen desorientados o directamente mal o deficientemente informados”, añade.

Para tratar de paliarlo, los equipos reparten entre los miles de peregrinos las pulseras de ‘Contigo no Camiño’ que llevan incorporado un código QR con el que acceder a los teléfonos de ayuda y los consejos de la web de Turismo de Galicia, disponibles en siete idiomas.

Además, los técnicos y voluntarios de Cruz Roja cuentan con un sello propio que los peregrinos pueden incluir en su Credencial y conseguir así la preciada Compostela al llegar a Santiago.

Voluntarios de Cruz Roja sellando la Credencial de un peregrino en el Camino de Santiago

A estas funciones se añade una más: el acompañamiento al peregrino. A veces se trata solamente de charlar brevemente. Otras, recorrer un tramo con él. Y, sobre todo, saber cómo se encuentra, a dónde va y demostrarle que no está solo. “Es una de las cosas que más agradecen”, apunta Daniel.

Como el propio Camino de Santiago, la asistencia prestada no entiende de idiomas y nacionalidades. “La barrera del idioma no es un problema. La mayoría se defiende en castellano o inglés. Y para los que no, ahí están las nuevas tecnologías… o el método clásico: a través de gestos”, explica divertido el responsable de Cruz Roja.

Buena valoración entre los peregrinos

Tras cuatro años de experiencia, el resultado es más que satisfactorio. Por parte de Cruz Roja pero, sobre todo, por parte de los peregrinos.

“Es uno de los servicios mejor valorados. Sobre todo, por el encaje que tiene. Los voluntarios se desplazan en bici y, por lo tanto, no molestan ni alteran el Camino. Y, por su parte, los peregrinos se sienten protegidos. Y eso es muy gratificador”, nos explica Daniel Fernández.

Los datos lo demuestran. A todos los peregrinos atendidos se les pide una valoración y su respuesta es clara: nota media de sobresaliente.

Ficha técnica

• Iniciativa: Contigo no Camiño.
• Promotor: Cruz Roja.
• Web: https://contigonocamino.gal/